Perguntas frequentes
Tudo que você precisa saber antes de planejar com a gente
Sobre o serviço
O que é travel design?
Travel design é uma consultoria de viagem personalizada. Em vez de pacotes prontos, criamos um roteiro do zero baseado no seu perfil, preferências, orçamento e ritmo. Cuidamos de tudo: hospedagem, experiências, logística interna, restaurantes e imprevistos.
Como funciona o processo?
Começa com um briefing gratuito onde entendemos o que você busca. A partir disso, desenhamos uma proposta com roteiro, hospedagens e experiências. Você aprova, ajusta se quiser, e a gente cuida de todas as reservas e da documentação da viagem.
Quanto tempo leva o planejamento?
O ideal é começar com 60 a 90 dias de antecedência — os melhores hotéis e experiências fecham cedo. Mas já fizemos viagens incríveis com 30 dias. Quanto antes, mais opções.
Vocês são uma agência de viagens?
Somos uma consultoria de travel design. A diferença é que não vendemos pacotes prontos nem trabalhamos com catálogo de operadoras. Cada viagem é desenhada do zero, sob medida pra você.
Quem é a pessoa por trás do planejamento?
A Larissa cuida pessoalmente de cada viagem, do primeiro briefing ao retorno. Você não passa por vendedores diferentes — é atendimento direto com quem realmente conhece os destinos.
Preços e pagamento
Quanto custa o serviço de travel design?
O valor depende da complexidade da viagem (destino, duração, número de viajantes). O briefing inicial é gratuito e sem compromisso — depois dele, apresentamos uma proposta com o investimento detalhado.
O briefing é gratuito mesmo?
Sim. O briefing é uma conversa pra entender o que você busca. Não tem custo nem compromisso. Se fizer sentido pra ambos, seguimos com a proposta.
Vocês vendem passagens e hotéis?
Fazemos a curadoria e a reserva de hospedagens, experiências e transfers. Para passagens aéreas, orientamos sobre as melhores opções e emitimos quando faz sentido. Tudo com transparência total sobre custos.
Como funcionam as comissões?
Somos transparentes: você sabe exatamente o que cada item custa e qual é a nossa remuneração. Não embutimos comissões escondidas no preço — isso faz parte do nosso diferencial.
Durante a viagem
Vocês dão suporte durante a viagem?
Sim, suporte em tempo real por WhatsApp durante toda a viagem. Voo cancelado às 23h? A gente resolve. Restaurante que fechou? Temos alternativa na hora.
E se algo der errado durante a viagem?
Imprevistos acontecem. Temos plano B (e C) pra cada etapa. Já resolvemos voos cancelados, hotéis com problema e emergências médicas — tudo sem o viajante precisar se estressar.
Recebo algum material antes de embarcar?
Sim. Você recebe um dossiê digital interativo com roteiro dia a dia, mapa, contatos de emergência, confirmações de reserva e dicas práticas pra cada destino.
Destinos e perfis
Vocês planejam qualquer destino?
Trabalhamos com destinos que conhecemos de verdade. Se não temos experiência pessoal com um destino, somos honestos e indicamos quem pode ajudar melhor. Hoje cobrimos Europa, Ásia, Américas, Oriente Médio e África.
Atendem famílias com crianças pequenas?
Sim! Famílias são um dos nossos perfis principais. Adaptamos ritmo, hospedagem, logística e experiências pra funcionar com crianças de qualquer idade — sem correria e com diversão pra todo mundo.
E viajantes solo?
Também. Planejamos viagens solo com foco em segurança, experiências locais e o equilíbrio certo entre roteiro e liberdade.
Planejam lua de mel?
Sim, é um dos nossos serviços mais procurados. Cuidamos de cada detalhe romântico — jantares especiais, upgrades surpresa, experiências a dois. Tudo combinado com você sem o(a) parceiro(a) saber.
Qual a antecedência mínima pra contratar?
30 dias no mínimo, mas o ideal é 60-90 dias. Destinos concorridos (Japão na primavera, Maldivas, Bora Bora) pedem 4-6 meses.